Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за дані

Власник Arkana Inside визначає мету використання даних у сервісі та є контактною особою для звернень щодо конфіденційності.

Офіційна адреса

Київ

Контакт

arkanainside.support@gmail.com

2. Які дані ми використовуємо

3. Навіщо потрібні ці дані

• створити запитаний вами розрахунок і показати його результат;
• створити акаунт, виконати вхід і відновити доступ;
• зберегти історію розрахунків та актуальний баланс енергії;
• підтвердити оплату й запобігти повторному нарахуванню;
• створити AI-аналіз після вашого окремого запиту;
• аналізувати відвідування та вимірювати ефективність рекламних кампаній в обмеженому режимі;
• захищати сервіс від зловживань і виправляти технічні помилки;
• виконувати вимоги законодавства, якщо вони застосовуються.

Ми використовуємо дані для надання функцій, які ви запитали, на підставі вашої згоди для необов’язкових дій, а також для безпеки та виконання законних обов’язків. Ми не продаємо персональні дані.

4. Які зовнішні сервіси залучені

5. Де і скільки зберігаються дані

• У браузері: останні введені дані зберігаються лише після вибору «Запам’ятати дані». Збережені карти дня обмежені останніми 20 записами. Видалити їх можна очищенням даних сайту у браузері.
• В акаунті: історія матриць і баланс зберігаються у Firebase, доки це потрібно для роботи акаунта або до обґрунтованого запиту на видалення.
• Стан входу: функціональна ознака авторизації може зберігатися до 30 днів, якщо ви обрали залишатися в акаунті.
• Платежі: відомості про операцію можуть зберігатися довше, якщо це потрібно для обліку, повернення коштів, запобігання шахрайству або виконання законодавчих вимог.

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для роботи сервісу, або до видалення облікового запису, крім випадків, коли довший строк вимагається законодавством.

6. Cookies і локальне сховище

Arkana Inside використовує функціональні засоби зберігання, необхідні для входу, запам’ятовування введених даних і ваших карт дня. На сайті також завантажується Google tag для аналітики та вимірювання рекламних кампаній. Для нього рекламне й аналітичне сховище, використання рекламних даних та персоналізація реклами за замовчуванням вимкнені. До вашої згоди Google tag може надсилати обмежені сигнали без аналітичних і рекламних cookies. Заборона всіх cookies чи очищення даних сайту може завершити сеанс і видалити локально збережені результати.

У банері cookies ви можете прийняти всі необов’язкові cookies, відхилити їх або окремо дозволити аналітику та рекламу з персоналізацією. Вибір зберігається в локальному сховищі цього браузера до 180 днів. Змінити або відкликати згоду можна будь-коли через «Налаштування cookies» внизу кожної сторінки. Після відкликання ми передаємо Google оновлений стан згоди; це не видаляє дані, які вже були отримані до відкликання.

7. AI та автоматизовані висновки

AI-аналіз створюється лише після вашої дії та пояснює символічні значення розрахунку. Він не змінює математику матриці, не приймає за вас рішень і не є медичною, психологічною, юридичною чи фінансовою консультацією.

8. Ваші права та контроль

Ви можете звернутися, щоб:

• дізнатися, чи обробляємо ми ваші персональні дані;
• отримати доступ до них або попросити виправити неточності;
• відкликати згоду на необов’язкову обробку;
• попросити видалити дані, якщо немає законної підстави зберігати їх;
• поставити запитання або подати заперечення щодо обробки.

Права визначаються, зокрема, Законом України «Про захист персональних даних». Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

9. Як захищаються дані

Ми застосовуємо авторизацію, перевірку серверних запитів, контроль доступу та шифроване з’єднання. Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку, тому не надсилайте в підтримку пароль, CVV або повні реквізити картки.

10. Дані дітей

Сервіс не призначений для самостійного використання дітьми й не пропонує збирати дані дитини для окремої «дитячої матриці». Якщо ви вважаєте, що такі дані потрапили до сервісу помилково, повідомте підтримку.

11. Оновлення цієї політики

Політика може змінюватися разом із функціями сервісу або вимогами законодавства. Актуальна версія та дата оновлення завжди публікуються на цій сторінці.

12. Як звернутися

Опишіть запит і вкажіть email вашого акаунта. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити, що акаунт належить вам.